Региональное
Законодательство
Амурской области

Постановление Администрации Благовещенского района от 23.10.2014 N 2342 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района"

АДМИНИСТРАЦИЯ БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 октября 2014 г. № 2342

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО,
НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО
ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" администрация Благовещенского района постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района".

Имеется в виду признать утратившими силу Административные регламенты "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района", "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района".
------------------------------------------------------------------
Административный регламент "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дополнительного образования" в тексте постановления администрации Благовещенского района от 26 июля 2013 г. № 1718 отсутствует.
------------------------------------------------------------------
2. Постановление администрации Благовещенского района от 26 июля 2013 г. № 1718 "Об утверждении Административных регламентов "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района", "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района", "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дополнительного образования" признать утратившим силу.
3. Настоящее постановление опубликовать на официальном сайте Благовещенского района www.blagraion.ru и в печатном издании "Амурская Земля и Люди".
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района по социальным вопросам М.Г.Голубцову.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава Благовещенского района
С.В.АДАМЕНКО





Приложение
к постановлению
администрации
Благовещенского района
от 23 октября 2014 г. № 2342

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА"

Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района" (далее - Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях оптимизации (повышения качества) и доступности предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Настоящий Административный регламент содержит общие положения, устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц.
Муниципальная услуга "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района" предоставляется:
- администрацией Благовещенского района в лице отдела образования администрации Благовещенского района (далее - отдел образования - орган, ответственный за предоставление муниципальной услуги);
- муниципальными общеобразовательными и образовательными учреждениями Благовещенского района, перечисленными в приложении № 1 к Административному регламенту.

1.2. Описание заявителей.
Заявителями муниципальной услуги являются физические лица независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и юридические лица независимо от форм собственности (далее - Заявители).
Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности.
Заявители могут представлять свои интересы через уполномоченных представителей на основании надлежаще оформленной доверенности.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Сведения об отделе образования администрации Благовещенского района (далее - отдел образования).
Место нахождения: Амурская область, г. Благовещенск, ул. Зейская, 198, каб. 20.
График работы: понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00 часов. Перерыв на обед - с 12.00 до 13.00 часов. Выходные дни: суббота, воскресенье. В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 (один) час.
Телефон: 8(4162)77-45-17.
Телефон-автоинформатор: отсутствует.
Адрес официального сайта в сети Интернет: www.blagraion.ru.
Адрес электронной почты: shershneva@blagraion.ru.
1.3.2. Информация о местах нахождения и графиках работы муниципальных общеобразовательных и образовательных учреждений Благовещенского района (далее - образовательные учреждения), предоставляющих муниципальную услугу.
Места нахождения и графики работы образовательных учреждений, справочные телефоны, адреса официальных сайтов, адреса их электронной почты указаны в приложении № 1 к Административному регламенту.
Способы получения информации о месте нахождения и графике работы управления образования, образовательных и общеобразовательных учреждений:
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru;
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru;
- на информационном стенде в помещении по месту нахождения отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений;
- на официальном сайте администрации, образовательных и общеобразовательных учреждений.
Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги Заявители могут получить:
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru;
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru;
- при непосредственном обращении в отдел образования, образовательные или общеобразовательные учреждения;
- по телефонам отдела образования, образовательных или общеобразовательных учреждений;
- по письменным обращениям в адрес отдела образования, образовательных или общеобразовательных учреждений;
- по обращениям по электронной почте в адрес отдела образования, образовательных или общеобразовательных учреждений;
- по обращениям по факсимильной связи в адрес отдела образования, образовательных или общеобразовательных учреждений;
- на официальном сайте администрации, образовательных или общеобразовательных учреждений.
Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Исчерпывающая информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении по месту нахождения отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений и содержит следующие сведения:
- информацию о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне, адресе официального сайта в сети Интернет и адресе электронной почты;
- блок-схему предоставления муниципальной услуги (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту), наглядно отображающую алгоритм прохождения административных процедур (действий);
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образец заявления (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационном стенде в помещении по месту нахождения отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений, при изготовлении материалов для информационного стенда используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, в федеральной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru, на официальном сайте администрации, образовательных и общеобразовательных учреждений размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района".
2.2. Наименование органов, предоставляющих муниципальную услугу.
Муниципальная услуга "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района" предоставляется:
- администрацией Благовещенского района в лице отдела образования администрации Благовещенского района;
- образовательными учреждениями согласно приложению № 1 к Административному регламенту.
В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги:
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- при непосредственном обращении в отдел образования, образовательные или общеобразовательные учреждения - в момент обращения;
- по телефонам отдела образования, образовательных или общеобразовательных учреждений - в момент обращения;
- по письменным обращениям в адрес отдела образования, образовательных или общеобразовательных учреждений - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- по обращениям по электронной почте в адрес отдела образования, образовательных или общеобразовательных учреждений - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- по обращениям по факсимильной связи в адрес отдела образования, образовательных или общеобразовательных учреждений - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- на официальном сайте администрации, образовательных или общеобразовательных учреждений - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления.
Срок приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствует.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги:
- в случае представления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района, Заявителю направляется (вручается) ответ на заявление в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в "Журнале регистрации входящих документов" (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту);
- в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги Заявителю направляется (вручается) информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в "Журнале регистрации входящих документов" (приложение 5 к настоящему Административному регламенту).
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования:
- Конституция РФ от 12 декабря 1993 года (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 26 января 2009 г. № 4, ст. 445; "Парламентская газета" от 23 - 29 января 2009 г. № 4; "Российская газета" от 21 января 2009 г. № 7);
- ФЗ от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 6 октября 2003 г. № 40, ст. 3822; "Парламентская газета" от 8 октября 2003 г. № 186; "Российская газета" от 8 октября 2003 г. № 202);
- ФЗ от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета" от 5 мая 2006 г. № 95; "Собрание законодательства РФ" от 8 мая 2006 г. № 19, ст. 2060; "Парламентская газета" от 11 мая 2006 г. N№ 70 - 71);
- ФЗ от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (официальная публикация в СМИ: "Парламентская газета" от 13 - 19 февраля 2009 г. № 8; "Российская газета" от 13 февраля 2009 г. № 25; "Собрание законодательства РФ" от 16 февраля 2009 г. № 7, ст. 776);
- ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета" от 30 июля 2012 г. № 168; "Собрание законодательства РФ" от 2 августа 2012 г. № 31, ст. 4179);
- ФЗ от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в РФ" (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 31 декабря 2012 г. № 53 (ч. 1), ст. 7598; "Российская газета" от 31 декабря 2012 г. № 303);
- постановление Правительства РФ от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 30 мая 2011 г. № 22, ст. 3169);
- распоряжение Правительства РФ от 17 декабря 2009 г. № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета" от 23 декабря 2009 г. № 247; "Собрание законодательства РФ" от 28 декабря 2009 г. № 52 (2 ч.), ст. 6626);
- настоящий Административный регламент.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, способы их получения Заявителем, в том числе в электронной форме, и порядок их представления.
Для предоставления муниципальной услуги Заявителю необходимо представить в отдел образования, образовательное или общеобразовательное учреждение следующие документы:
1. Заявление (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
В заявлении указываются следующие сведения:
- наименование, почтовый адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- фамилия, имя, отчество Заявителя;
- адрес регистрации (адрес места жительства) Заявителя;
- контактный телефон Заявителя (рабочий, сотовый, домашний);
- содержание заявления;
- способ получения ответа на заявление (при помощи федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, при помощи федеральной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru, при непосредственном обращении, по телефону, по почте, по электронной почте, при помощи факсимильной связи, при помощи официального сайта);
- подпись Заявителя;
- дата написания заявления.
2. Доверенность (в случае подачи заявления представителем Заявителя).
Копии документов, представляемые Заявителем самостоятельно, заверяются уполномоченным специалистом в установленном порядке.
Документы, указанные в п.п. 1, 2, Заявитель обязан представить самостоятельно согласно требованиям п. 6 ст. 7 ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Запрещается требовать от Заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) органами, участвующими в предоставлении услуги.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством РФ не предусмотрено.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствует.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1. В случае подачи заявления, в котором не указаны фамилия, имя, отчество Заявителя, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, - в данном случае ответ на заявление не дается.
Если в указанном заявлении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, заявление подлежит направлению в течение 7 (семи) дней со дня его регистрации в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
2. В случае подачи заявления, в котором обжалуется судебное решение, - в данном случае заявление в течение 7 (семи) дней со дня его регистрации возвращается Заявителю, направившему заявление, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
3. В случае подачи заявления, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи - в данном случае должностное лицо вправе оставить заявление без ответа по существу поставленных в нем вопросов и в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления сообщить Заявителю, направившему заявление, о недопустимости злоупотребления правом.
4. В случае подачи заявления, в котором текст заявления не поддается прочтению, - в данном случае ответ на заявление не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение 7 (семи) дней со дня регистрации заявления сообщается Заявителю, направившему заявление, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5. В случае подачи заявления, в котором содержится вопрос, на который Заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми заявлениями, и при этом в заявлении не приводятся новые доводы или обстоятельства - в данном случае может быть принято решение о безосновательности очередного заявления и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное заявление и ранее направляемые заявления неоднократно направлялись в адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу.
О данном решении в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления уведомляется Заявитель, направивший заявление.
6. В случае подачи заявления, в котором ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему заявление, в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
7. В случае представления неполного пакета документов.
В случае подачи представителем Заявителя заявления о предоставлении муниципальной услуги к заявлению должна быть приложена доверенность.
В случае отсутствия указанной доверенности представителю Заявителя в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления отказывается в предоставлении муниципальной услуги по вышеуказанному основанию.
Заявитель вправе повторно направить заявление после устранения обстоятельств, послуживших основанием для принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга "Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района" предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 (пятнадцати) минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 (пятнадцати) минут.
2.12. Срок и порядок регистрации заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление и прилагаемые к нему документы о предоставлении муниципальной услуги, поступившие в отдел образования, образовательное или общеобразовательное учреждение, регистрируются уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации входящих документов" в течение 3 (трех) дней с момента их поступления.
На зарегистрированном заявлении в правой части нижнего поля первого листа проставляется регистрационный штамп с указанием даты регистрации заявления и его порядкового номера.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема Заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарным правилам и нормам пожарной безопасности, иметь естественное и искусственное освещение.
В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, отводятся места ожидания и приема Заявителей.
Места ожидания Заявителей оборудуются стульями. Количество мест ожидания Заявителей определяется исходя из фактической нагрузки и возможности для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 (трех) мест.
Места приема Заявителей могут быть организованы в виде отдельных кабинетов, а при отсутствии такой возможности - в виде отдельных рабочих мест для каждого должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
Рабочие места должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, оборудуются персональным компьютером с печатающим устройством и возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
Визуальная, текстовая информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении по месту нахождения отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений.
Информационный стенд устанавливается недалеко от входа в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, на высоте, обеспечивающей видимость размещенной на информационном стенде информации. Тексты информационных материалов, размещаемых на информационном стенде, печатаются шрифтом Times New Roman размером не менее 14.
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, в федеральной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru, на официальном сайте администрации, образовательных и общеобразовательных учреждений размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействия Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- открытость информации о муниципальной услуге;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
- своевременность предоставления муниципальной услуги;
- точное соблюдение требований законодательства РФ и настоящего Административного регламента при предоставлении муниципальной услуги;
- вежливость и корректность специалистов, участвующих, в предоставлении муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги Заявитель, как правило, взаимодействует с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не более 3 (трех) раз:
- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления муниципальной услуги - продолжительность взаимодействия не более 15 (пятнадцати) минут;
- при подаче документов лично - продолжительность взаимодействия не более 15 (пятнадцати) минут;
- при получении результата предоставления муниципальной услуги - продолжительность взаимодействия не более 15 (пятнадцати) минут.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур
(действий) в электронной форме

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1. Представление информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге.
3.2. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.3. Получение Заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
3.4. Рассмотрение принятых документов и принятие решения.
3.5. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.1. Представление информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге.
3.1.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя:
- лично;
- по телефону;
- в письменной форме;
- посредством использования электронной почты;
- посредством использования факсимильной связи;
- посредством использования официального сайта администрации, образовательных или общеобразовательных учреждений.
3.1.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
При представлении информации при личном обращении уполномоченные специалисты отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений представляют информацию о:
- документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- сроках предоставления муниципальной услуги;
- нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- административных процедурах предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим Административным регламентом;
- порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц;
- принятом решении по конкретному письменному заявлению.
При представлении информации посредством использования средств телефонной связи уполномоченные специалисты отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам, касающимся предоставления муниципальной услуги.
Ответ на звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого уполномоченного специалиста или же Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
При представлении информации по письменным заявлениям, заявлениям, поступившим по электронной почте и (или) по факсимильной связи, ответ на заявление направляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления.
В случае поступления заявления в отдел образования ответ на заявление подписывает начальник управления образования (либо лицо, его замещающее).
В случае поступления заявления в образовательное или общеобразовательное учреждение ответ на заявление подписывает руководитель соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения (либо лицо, его замещающее).
Представление информации посредством использования официального сайта администрации, образовательных или общеобразовательных учреждений.
При представлении информации Заявителю необходимо использовать официальный сайт администрации, образовательных или общеобразовательных учреждений.
Доступ к сведениям о муниципальной услуге обеспечивается путем размещения информации о муниципальной услуге в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, в федеральной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru, на официальном сайте администрации, образовательных и общеобразовательных учреждений, на информационном стенде в помещении по месту нахождения отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений.
3.1.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный начальником отдела образования или руководителем соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения.
3.1.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.1.5. Результат административной процедуры:
- представление информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге.
3.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- в случае устного обращения - результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения в "Журнале предоставления консультаций по муниципальным услугам";
- в случае письменного обращения - результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов".
3.2. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является подача Заявителем в отдел образования, образовательное или общеобразовательное учреждение следующих документов:
1. Заявление (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
В заявлении указываются следующие сведения:
- наименование, почтовый адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- фамилия, имя, отчество Заявителя;
- адрес регистрации (адрес места жительства) Заявителя;
- контактный телефон Заявителя (рабочий, сотовый, домашний);
- содержание заявления;
- способ получения ответа на заявление (при помощи федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, при помощи федеральной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru, при непосредственном обращении, по телефону, по почте, по электронной почте, при помощи факсимильной связи, при помощи официального сайта);
- подпись Заявителя;
- дата написания заявления.
2. Доверенность (в случае подачи заявления представителем Заявителя).
Копии документов, представляемые Заявителем самостоятельно, заверяются уполномоченным специалистом в установленном порядке.
Документы, указанные в п.п. 1, 2, Заявитель обязан представить самостоятельно согласно требованиям п. 6 ст. 7 ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Запрещается требовать от Заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) органами, участвующими в предоставлении услуги, отсутствует.
3.2.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Заявление и прилагаемые к нему документы о предоставлении муниципальной услуги, поступившие в отдел образования, образовательное или общеобразовательное учреждение, регистрируются уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации входящих документов" в течение 3 (трех) дней с момента их поступления.
На зарегистрированном заявлении в правой части нижнего поля первого листа проставляется регистрационный штамп с указанием даты регистрации заявления и его порядкового номера.
3.2.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный начальником отдела образования или руководителем соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения.
3.2.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.2.5. Результат административной процедуры:
- прием и регистрация заявления с прилагаемыми к нему документами.
3.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры.
Заявление и прилагаемые к нему документы, поступившие в отдел образования, образовательное или общеобразовательное учреждение, фиксируются уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации входящих документов".
3.3. Получение Заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
3.3.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя:
- лично;
- по телефону;
- в письменной форме;
- посредством использования электронной почты;
- посредством использования факсимильной связи;
- посредством использования официального сайта администрации, образовательных или общеобразовательных учреждений.
3.3.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
При представлении информации при личном обращении уполномоченные специалисты отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений представляют информацию о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
При представлении информации посредством использования средств телефонной связи уполномоченные специалисты отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Ответ на звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого уполномоченного специалиста или же Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
При представлении информации по письменным заявлениям, заявлениям, поступившим по электронной почте и (или) по факсимильной связи, ответ на заявление о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги направляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента регистрации заявления о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, но не позже общего срока, установленного на предоставление муниципальной услуги.
В случае поступления заявления в отдел образования ответ на заявление о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги подписывает начальник отдела образования (либо лицо, его замещающее).
В случае поступления заявления в образовательное или общеобразовательное учреждение ответ на заявление о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги подписывает руководитель соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения (либо лицо, его замещающее).
Представление информации посредством использования официального сайта администрации, образовательных или общеобразовательных учреждений.
При представлении информации Заявителю необходимо использовать официальный сайт администрации, образовательных или общеобразовательных учреждений.
3.3.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный начальником отдела образования или руководителем соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения.
3.3.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.3.5. Результат административной процедуры:
- получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- в случае устного обращения - результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения в "Журнале предоставления консультаций по муниципальным услугам";
- в случае письменного обращения - результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов".
3.4. Рассмотрение принятых документов и принятие решения.
3.4.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного заявления с прилагаемыми к нему документами о предоставлении муниципальной услуги в "Журнале регистрации входящих документов".
3.4.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Заявление и прилагаемые к нему документы в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их регистрации направляются уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения на рассмотрение начальнику отдела образования или руководителю соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения (либо лицу, его замещающему).
Начальник отдела образования или руководитель образовательного или общеобразовательного учреждения в результате рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов определяет уполномоченного специалиста отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения, ответственного за рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов.
Вверху на заявлении ставится резолюция начальника отдела образования или руководителя образовательного или общеобразовательного учреждения, содержащая фамилию и инициалы уполномоченного специалиста отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения с изложением краткой сути поручения, внизу поручения ставятся дата и подпись начальника отдела образования или руководителя образовательного или общеобразовательного учреждения.
Уполномоченный специалист отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы на предмет соответствия их требованиям законодательства РФ и настоящего Административного регламента, а также на наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и принимает одно из следующих решений:
- подготовка проекта ответа на заявление в случае предоставления муниципальной услуги;
- подготовка проекта информационного письма с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Документы, подготовленные уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения, направляются для подписания начальнику отдела образования или руководителю образовательного или общеобразовательного учреждения.
Документы, подписанные начальником отдела образования или руководителем образовательного или общеобразовательного учреждения, регистрируются уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов".
На зарегистрированном документе в левой части верхнего поля первого листа основного документа проставляется угловой штамп с указанием даты регистрации документа и его порядкового номера.
3.4.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный начальником отдела образования или руководителем соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения.
3.4.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.4.5. Результат административной процедуры:
- подготовка ответа на заявление в случае предоставления муниципальной услуги;
- подготовка информационного письма с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры.
Ответ на заявление или информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги фиксируется уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов".
3.5. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
3.5.1. Основания для начала административной процедуры.

Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов", подписанное начальником отдела образования или руководителем соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения, ответ на заявление или информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Ответ на заявление или информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги направляется (вручается) уполномоченным специалистом отдела образования, образовательного или общеобразовательного учреждения Заявителю в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в "Журнале регистрации входящих документов".
3.5.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный начальником отдела образования или руководителем соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения.
3.5.4. Результат административной процедуры:
- направление (вручение) Заявителю ответа на заявление или информационного письма с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.

4. Формы контроля исполнения Административного регламента

Контроль исполнения настоящего Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля и в форме проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги (плановые и внеплановые проверки).
4.1. Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами.
Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется:
- начальником отдела образования администрации Благовещенского района;
- руководителями образовательных учреждений;
- лицами, их замещающими.
Кроме этого, текущий контроль сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется лицом, ответственным за делопроизводство, посредством еженедельного отслеживания и сопоставления даты регистрации заявления и срока, установленного на предоставление муниципальной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Полнота и качество предоставления муниципальной услуги контролируются посредством проведения плановых и внеплановых проверок.
Плановые проверки проводятся:
- отделом образования администрации Благовещенского района;
- образовательными учреждениями.
Плановая проверка проводится не реже 1 (одного) раза в год.
Результаты проведения плановой проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Внеплановая проверка проводится:
- отделом образования администрации Благовещенского района;
- образовательными учреждениями.
Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение Заявителя в установленном порядке с жалобой на нарушение настоящего Административного регламента.
Проведение внеплановой проверки осуществляется по мере поступления жалоб от Заявителя на действия (бездействие) отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений, их должностных лиц.
Результаты проведения внеплановой проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими при исполнении административных процедур (действий), установленных настоящим Административным регламентом, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации осуществляют контроль предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органов, предоставляющих
муниципальную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Информация для Заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органов, предоставляющих муниципальную услугу и (или) их должностных лиц, при предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений, их должностных лиц, принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;
- затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;
- отказ отдела образования, образовательных и общеобразовательных учреждений, их должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Перечень структурных подразделений администрации Благовещенского района и муниципальных учреждений Благовещенского района, которым может быть адресована жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:
- администрация Благовещенского района (далее - администрация);
- отдел образования администрации Благовещенского района;
- образовательные и общеобразовательные учреждения (приложение № 1).
5.4. Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
При рассмотрении жалобы в администрации, в отделе образования, в образовательном или в общеобразовательном учреждении Заявитель вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба может быть подана Заявителем лично, направлена по почте, по электронной почте, при помощи факсимильной связи, при помощи официального сайта, при помощи федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, при помощи региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru/.
Жалоба на решения и действия (бездействие) специалистов образовательных или общеобразовательных учреждений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, подается Заявителем в соответствующее образовательное или общеобразовательное учреждение на имя руководителя соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения.
Жалоба на решения и действия (бездействие) образовательных или общеобразовательных учреждений, руководителей образовательных или общеобразовательных учреждений, специалистов отдела образования, ответственных за предоставление муниципальной услуги, подается Заявителем в отдел образования на имя начальника отдела образования.
Жалоба на решения и действия (бездействие) отдела образования, начальника отдела образования подается Заявителем в администрацию Благовещенского района на имя главы Благовещенского района по адресу: 675018, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Зейская, 198, каб. 41 (телефон: 8(4162)53-51-01, факс: 8(4162)52-45-56, адрес электронной почты: mail@blagraion.ru).
Обжалование решений и действий (бездействия) главы Благовещенского района осуществляется Заявителем в установленном законом порядке.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы администрация, отдел образования, образовательное или общеобразовательное учреждение принимают одно из следующих решений:
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврате Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, преступления или иного правонарушения должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 7 (семи) дней со дня регистрации жалобы направляет имеющиеся материалы в соответствующие органы по подведомственности.
Администрация, отдел образования, образовательное или общеобразовательное учреждение при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить Заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если в письменной жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава Благовещенского района, начальник отдела образования или руководитель соответствующего образовательного или общеобразовательного учреждения вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в администрацию, в отдел образования или соответствующее образовательное или в общеобразовательное учреждение.
О данном решении в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации жалобы уведомляется Заявитель, направивший жалобу.
В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему жалобу, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.8. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - Заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.





Приложение № 1
к Административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК,
ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

Общеобразовательное учреждение
Адрес
Телефон,
факс
Адрес сайта в сети Интернет
Адрес электронной почты
ФИО, должность директора
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Волковская средняя общеобразовательная школа
675504, Амурская область, Благовещенский район, с. Волково, ул. Почтовая, 30
8(4162)39-02-44.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://www.schoolvolk.edusite.ru
scoolvolk@rambler.ru
Мулявко Татьяна Ивановна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Грибская средняя общеобразовательная школа
675053, Амурская область, Благовещенский район, с. Грибское, ул. Центральная, 47
8(4162)39-64-19.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://gribschool.ru
gribskaya_msosh@mail.ru
Колобова Светлана Николаевна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Гродековская средняя общеобразовательная школа
675502, Амурская область, Благовещенский район, с. Гродеково, ул. Учительская, 6
8(4162)39-65-75.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://grodekovoblag.ucoz.ru
grodekovo_shool@mail.ru
Науменко Галина Юрьевна
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Марковская средняя общеобразовательная школа
675511, Амурская область, Благовещенский район, с. Марково, ул. 60 лет Октября, 25
8(4162)39-40-23.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://www.markovo.ucoz.ru
mark-skola@yandex.ru
Васильева Татьяна Юрьевна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Михайловская средняя общеобразовательная школа
675512, Амурская область, Благовещенский район, с. Михайловка, ул. Школьная, 10
8(4162)59-84-67.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://www.mihailovskay.ucoz.ru
598436@mail.ru
Трефилова Любовь Михайловна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Новопетровская средняя общеобразовательная школа
675525, Амурская область, Благовещенский район, с. Новопетровка, ул. Школьная, 20
8(4162)39-18-91.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://novopetrovkablag.narod2.ru
novopetrovkablag@yandex.ru
Гришина Марина Васильевна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Новотроицкая основная общеобразовательная школа
675521, Амурская область, Благовещенский район, с. Новотроицкое, ул. Гагарина, 4
8(4162)39-57-37.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://novotroickshool.ru/
novotroickaya@yandex.ru
Чернявская Ольга Владимировна
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Сергеевская средняя общеобразовательная школа
675513, Амурская область, Благовещенский район, с. Сергеевка, ул. Школьная, 52
8(4162)39-38-92.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://sergeevka52.ucoz.ru
sergeevskay@rambler.ru
Богославец Ольга Евгеньевна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Усть-Ивановская средняя общеобразовательная школа
675505, Амурская область, Благовещенский район, с. Усть-Ивановка, ул. Новая, 26
8(4162)39-67-21.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://ustivanovka1.ucoz.ru/
ustiyvanovka1@rambler.ru
Печенкин Владимир Вячеславович
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Чигиринская средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов
675527, Амурская область, Благовещенский район, с. Чигири, ул. Центральная, 12
8(4162)59-05-48.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://chigiri.ucoz.ru/
chigsposh@mail.ru
Сумарокова Тамара Борисовна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Натальинская начальная общеобразовательная школа (филиал МОБУ Новопетровской СОШ)
675520, Амурская область, Благовещенский район, с. Натальино, ул. Торговая, 22
8(4162)39-15-21.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://natshool.edusite.ru
shevanova2012@mail.ru
Шеванова Марина Петровна
Муниципальное дошкольное образовательное бюджетное учреждение детский сад с. Волково
675507, Амурская область, Благовещенский район, с. Волково, ул. Центральная, 15
8(4162)39-03-08.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://ds_volkovo.a2b2.ru
oliya.kiseleva/2013@mail.ru
Киселёва Ольга Валерьевна
Муниципальное дошкольное образовательное бюджетное учреждение детский сад "Солнышко" с. Грибское
675503, Амурская область, Благовещенский район, с. Грибское, ул. Медицинская, 15
8(4162)39-64-72.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://ds_solnishkogribskoe.a2b2.ru
Topolek1961@mail.ru
Зелинская Светлана Александровна
Муниципальное дошкольное образовательное автономное учреждение детский сад "Радуга" с. Марково
675511, Амурская область, Благовещенский район, с. Марково, ул. 60 лет Октября, 31
8(4162)39-40-78.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://ds_radugamarkovo.a2b2.ru
Ms.ramishvili@mail.ru
Рамишвили Светлана Ивановна
Муниципальное дошкольное образовательное бюджетное учреждение детский сад с. Усть-Ивановка
675505, Амурская область, Благовещенский район, с. Усть-Ивановка, ул. Ленина, 69
8(4162)39-67-48.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://Ustivandetsad.on.bereghost.ru
Kochkina_elena@inbox.ru
Кочкина Елена Викторовна
Муниципальное дошкольное образовательное автономное учреждение детский сад с. Чигири
675520, Амурская область, Благовещенский район, с. Чигири, ул. Советская, 13
8(4162)59-05-74.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://Doy-chigiri.ucoz.ru
Raisa_shegiri1956@mail.ru
Редько Раиса Семёновна
Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Детский центр Благовещенского района
675511, Амурская область, Благовещенский район, с. Марково, ул. 60 лет Октября, 27
8(4162)77-45-18.
Телефон-автоинформатор отсутствует
http://dc-blag.ru
bezro-irina@yandex.ru
Мельников Сергей Сергеевич





Приложение № 2
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО,
НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО
ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА"


Направление заявления и прилагаемых к нему документов в отдел образования администрации
Благовещенского района или соответствующее образовательное или общеобразовательное
учреждение Благовещенского района

\ / \ / \ / \ / \ /

При помощи При помощи При помощи При помощи При помощи
"Единого портала "Портала официального электронной факсимильной
государственных государственных сайта почты связи
и муниципальных и муниципальных
услуг (функций) услуг (функций)
РФ" Амурской
области"



В письменной / \ При
форме непосредственном
\ / обращении
\ / \ /

По телефону

\ / \ / \ / \ /

Представление информации и обеспечение доступа
к сведениям о муниципальной услуге

\ /

Прием документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

\ /

Получение Заявителем сведений о ходе
предоставления муниципальной услуги

\ /

Рассмотрение принятых документов и принятие
решения

\ /

Получение Заявителем результата предоставления
муниципальной услуги

да \ / \ / нет

Подготовка и направление ответа Подготовка и направление
на заявление в случае предоставления информационного письма
муниципальной услуги с разъяснением причин отказа
в предоставлении муниципальной услуги






Приложение № 3
к Административному регламенту

В ____________________________________
(наименование, почтовый адрес
органа, предоставляющего
муниципальную услугу)
от ___________________________________
(Ф.И.О. Заявителя)
______________________________________
(адрес регистрации/адрес места
жительства)
______________________________________
(контактный телефон Заявителя:
рабочий, сотовый, домашний)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу представить информацию о ________________________________________

___________________________________________________________________________

Способ получения ответа на заявление: _________________________________

___________________________________________________________________________
(при помощи федеральной государственной информационной системы "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ"
www.gosuslugi.ru, при помощи региональной государственной информационной
системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской
области" http://www.gu.amurobl.ru/, при непосредственном обращении,
по телефону, по почте, по электронной почте, при помощи факсимильной
связи, при помощи официального сайта)

_____________________________ _________________ _______________________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)





Приложение № 4
к Административному регламенту


Кому: ____________________________
(Ф.И.О. Заявителя)

место для углового штампа Почтовый адрес: __________________

О предоставлении муниципальной
услуги

Уважаемая (ый) ________________________

Представляем Вам информацию о _________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________


_____________________________ _________________ _______________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)

Исполнитель (Ф.И.О., телефон)





Приложение № 5
к Административному регламенту


Кому: ____________________________
(Ф.И.О. Заявителя)

место для углового штампа Почтовый адрес: __________________

Об отказе в предоставлении
муниципальной услуги

Уважаемая (ый) ___________________________

Сообщаем о том, что в предоставлении муниципальной услуги Вам отказано
по следующим основаниям:
___________________________________________________________________________
(основания отказа в предоставлении муниципальной услуги)
___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________


_____________________________ _________________ _______________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)

Исполнитель (Ф.И.О., телефон)


------------------------------------------------------------------