Региональное
Законодательство
Амурской области

Постановление Администрации Благовещенского района от 23.10.2014 N 2344 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Представление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение"

АДМИНИСТРАЦИЯ БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 октября 2014 г. № 2344

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
О РЕЗУЛЬТАТАХ СДАННЫХ ЭКЗАМЕНОВ, ТЕСТИРОВАНИЯ И ИНЫХ
ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ, А ТАКЖЕ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" администрация Благовещенского района постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Представление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение".

Имеется в виду признать утратившим силу Административный регламент "Представление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение", утвержденный постановлением администрации Благовещенского района от 26.07.2013 № 1718.
------------------------------------------------------------------
2. Постановление администрации Благовещенского района от 26 июля 2013 г. № 1718 "Об утверждении Административного регламента "Представление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" признать утратившим силу.
3. Настоящее постановление опубликовать на официальном сайте Благовещенского района www.blagraion.ru и в печатном издании "Амурская Земля и Люди".
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района по социальным вопросам М.Г.Голубцову.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава Благовещенского района
С.В.АДАМЕНКО





Приложение
к постановлению
администрации
Благовещенского района
от 23 октября 2014 г. № 2344

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ СДАННЫХ ЭКЗАМЕНОВ, ТЕСТИРОВАНИЯ
И ИНЫХ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ, А ТАКЖЕ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Представление информации о результатах сданных экзаменов, результатах тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" (далее по тексту - административный регламент, муниципальная услуга соответственно), устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий муниципальных общеобразовательных учреждений Благовещенского района и должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, а также общественными объединениями при исполнении муниципальной услуги.
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет правила предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Описание заявителей.
Получателями муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
- учащиеся общеобразовательных учреждений;
- родители (иные законные представители) учащихся общеобразовательных учреждений;
- юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) (далее по тексту - заявители).
1.2.1. В случае когда заявителем является юридическое лицо, от имени заявителя с запросом о представлении информации, содержащейся в документах муниципального архива (далее по тексту - Запрос), вправе обращаться лицо, уполномоченное на обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги (далее по тексту также именуемое "заявитель").
1.2.2. От имени заявителя с Запросом может обратиться представитель заявителя (далее по тексту также именуемый заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о местах нахождения и графиках работы муниципальных общеобразовательных учреждений Благовещенского района (далее - общеобразовательные учреждения), предоставляющих муниципальную услугу.
Места нахождения и графики работы общеобразовательных учреждений, справочные телефоны, адреса официальных сайтов, адреса их электронной почты указаны в приложении № 1 к административному регламенту.
Способы получения информации о месте нахождения и графике работы общеобразовательных учреждений:
- в устной форме лично при непосредственном обращении в учреждения, с использованием средств телефонной связи;
- в письменной форме лично или почтой в адреса учреждений, а также по электронной почте в адреса учреждений;
- посредством размещения информации на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги;
- посредством использования информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах общеобразовательных учреждений;
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных услуг (функций) РФ www.gosuslugi.ru;
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru.
Для предоставления муниципальной услуги обращение заявителя в иные органы и организации не требуется.
1.3.2. Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги и сведений о ходе предоставления муниципальной услуги (далее - информация) заявители обращаются:
- лично в общеобразовательные учреждения по адресам, указанным в приложении № 1 к административному регламенту;
- устно по телефонам, указанным в приложении № 1 к административному регламенту;
- в письменной форме путем направления почтовых отправлений в общеобразовательные учреждения, расположенные по адресам, указанным в приложении № 1 к административному регламенту;
- в форме электронного документа с использованием электронной почты общеобразовательных учреждений, указанных в приложении № 1 к административному регламенту;
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru;
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru.
1.3.3. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
- достоверность представляемой информации;
- четкость изложения информации;
- полнота представления информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность представления информации.
Представление информации осуществляется в виде:
- индивидуального информирования заявителей;
- публичного информирования заявителей.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование заявителей обеспечивается работниками общеобразовательных учреждений, ответственными за осуществление информирования, лично и по телефону.
При индивидуальном устном информировании лично время ожидания заявителя не должно превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование лично каждого заявителя работником общеобразовательного учреждения, ответственным за осуществление информирования, не должно превышать 10 минут.
При индивидуальном устном информировании по телефону работник, ответственный за осуществление информирования, сообщает о наименовании общеобразовательного учреждения, в которое позвонил гражданин, называет фамилию, имя, отчество и наименование должности. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
При устном обращении заявителя работник общеобразовательного учреждения, ответственный за осуществление информирования, дает ответ на поставленные вопросы самостоятельно.
При невозможности работника общеобразовательного учреждения, ответственного за осуществление информирования и принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы он предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме или в форме электронного документа либо назначить другое удобное время для индивидуального устного информирования, либо переадресовать (перевести) телефонный звонок на другого работника, либо сообщить телефонный номер, по которому можно получить интересующую заявителя информацию.
Работник общеобразовательного учреждения, ответственный за осуществление информирования, должен:
корректно и внимательно относиться к заявителям;
во время телефонного разговора произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка по другому телефонному аппарату;
в конце информирования кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять заявителю (кто именно, когда и что он должен сделать).
Работники общеобразовательного учреждения, ответственные за осуществление информирования, не вправе осуществлять информирование заявителей, выходящее за рамки информирования от стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальное решение заявителя.
Индивидуальное письменное информирование заявителей осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя, в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации такого обращения.
При индивидуальном письменном информировании ответы на письменные обращения заявителей даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
номер телефона исполнителя.
Публичное информирование заявителей проводится посредством привлечения печатных средств массовой информации, а также путем размещения информационных материалов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах общеобразовательных учреждений, на информационных стендах, размещаемых в общеобразовательных учреждениях.
1.3.4. На информационных стендах, размещаемых в общеобразовательных учреждениях, в местах предоставления муниципальной услуги размещаются и поддерживаются в актуальном состоянии следующие информационные материалы:
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы предоставления муниципальной услуги (приложение № 2 к административному регламенту);
- извлечения из административного регламента (полная версия в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах отдела образования и общеобразовательных учреждений);
- номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих работников;
- перечень документов, направляемых заявителем в общеобразовательное учреждение для предоставления муниципальной услуги, и требования к этим документам;
- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и работников общеобразовательного учреждения.
В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещаются следующие информационные материалы:
1) на официальных сайтах отдела образования и общеобразовательного учреждения:
- полное наименование и полный почтовый адрес общеобразовательного учреждения;
- справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления муниципальной услуги;
- адрес электронной почты общеобразовательного учреждения;
- текст административного регламента с блок-схемой, отображающей алгоритм прохождения административных процедур;
- полная версия информационных материалов, содержащихся на информационных стендах, размещаемых в общеобразовательном учреждении, в местах предоставления муниципальной услуги;

2) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, в региональной государственной информационной федеральной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru; на официальном сайте общеобразовательных учреждений размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Представление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется общеобразовательными учреждениями согласно приложению № 1 к административному регламенту.
Администрация Благовещенского района через уполномоченный орган - отдел образования администрации Благовещенского района (далее - отдел) организует, обеспечивает и контролирует деятельность муниципальных общеобразовательных учреждений по предоставлению муниципальной услуги на территории района.
Информация о местонахождении и графике работы отдела образования администрации Благовещенского района указана в приложении № 5 к административному регламенту.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
получение заявителями информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в общеобразовательное учреждение;
письменный отказ в представлении информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также зачислении в общеобразовательное учреждение.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами администрации Благовещенского района, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 6 рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.
2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Амурской области, муниципальных правовых актов администрации Благовещенского района, регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года) ("Российская газета", № 237, 25 декабря 1993 года);
Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 "Об образовании" ("Российская газета", № 172, 31 июля 1992 года);

Закон Российской Федерации от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 3 августа 1998 года, № 31, ст. 3802);

Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" № 131-ФЗ подписан 06.10.2003, а не 06.03.2003.
------------------------------------------------------------------
Закон Российской Федерации от 6 марта 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", 8 октября 2003 г.); Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 5 мая 2006 года; "Собрание законодательства Российской Федерации", 8 мая 2006 года, № 19, ст. 2060);

Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" № 149-ФЗ подписан 27.07.2006, а не 27.07.2010.
------------------------------------------------------------------
Закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", № 165, 29 июля 2006 года; "Собрание законодательства Российской Федерации", 31 июля 2006 года, № 31 (1 ч.), ст. 3448);

Закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30 июля 2010 года; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179);
постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. № 196 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 26 марта 2001 года, № 13, ст. 1252);
постановление администрации Благовещенского района от 3 октября 2011 г. № 1603 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг";
уставы общеобразовательных учреждений.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами Благовещенского района для предоставления муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способ их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель самостоятельно представляет следующие документы:
документы, удостоверяющие личность заявителя или его представителя;
заявление по форме согласно приложению № 3 или № 4 к административному регламенту, которое заполняется получателем муниципальной услуги на русском языке. Не допускается использование сокращений и аббревиатур.
Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами, находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами Благовещенского района не предусмотрены.
2.8.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- в случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые подтверждающие доводы или обстоятельства;
- в случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- в Запросе не указаны почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на Запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим Запрос пользователем информацией;
- запрашиваемая информация не относится к деятельности общеобразовательного учреждения, в которое поступил Запрос;
- запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
- запрашиваемая информация ранее представлялась заявителю;
- в Запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего Запрос пользователя информацией.
2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными органами и организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами Благовещенского района не предусмотрены.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Государственная пошлина или иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
Максимальное время ожидания в очереди:
при подаче документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не может превышать 20 минут;
при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 20 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Время приема документов составляет не более 15 минут.
Время регистрации письменного обращения составляет не более 1 рабочего дня с момента его поступления в общеобразовательное учреждение.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в общеобразовательное учреждение в связи с предоставлением муниципальной услуги. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности работника, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, режима работы.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующей информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы общеобразовательного учреждения.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы работников общеобразовательного учреждения, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования.
Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.
Места для заполнения заявлений для предоставления муниципальной услуги размещаются в холле общеобразовательного учреждения и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными стендами, стульями и столами.
Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в холле общеобразовательного учреждения для ожидания и приема заявителей (устанавливаются в удобном для заявителей месте), а также в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах отдела образования и общеобразовательного учреждения.
Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
Рабочие места работников общеобразовательного учреждения оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и работников общеобразовательного учреждения при предоставлении муниципальной услуги.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
По желанию заявителя заявление может быть представлено им в электронном виде. Заявление, оформленное в электронном виде, подписывается в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и направляется в общеобразовательное учреждение с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, а именно:
- заявление и документы, представленные в форме электронного документа, должны быть подписаны электронной подписью:
- лично или через законного представителя при посещении общеобразовательного учреждения;
- посредством единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);
- иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявления и иные документы.
Уведомление о принятии (либо о мотивированном отказе в принятии) заявления, поступившего в общеобразовательное учреждение в электронном виде, направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.
2.17. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 2 к административному регламенту.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур
(действий) в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов от заявителя;
- рассмотрение обращения заявителя;
- письменный ответ заявителю, содержащий информацию о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также зачисление в образовательное учреждение либо отказ в представлении информации.
3.2. Описание административной процедуры.
3.2.1. Прием и регистрация документов от заявителя.
Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя, поступление по почте, в электронном виде письменного обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Работник общеобразовательного учреждения, ответственный за прием и регистрацию письменных обращений:
- принимает и регистрирует документы в соответствующем журнале регистрации письменных обращений;
- на втором экземпляре письменного обращения ставит подпись и дату приема документов от заявителя (при личном обращении);
- направляет письменное обращение на рассмотрение директору общеобразовательного учреждения.
Если при поступлении письменного обращения на адрес электронной почты гражданином указан адрес электронной почты, ему по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или о мотивированном отказе в рассмотрении, после чего обращение распечатывается на бумаге, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением.
Время приема документов составляет не более 15 минут.
Время регистрации письменного обращения составляет не более 1 рабочего дня с момента его поступления в общеобразовательное учреждение.
Результатом административной процедуры является внесение регистрационной записи в журнал.
3.2.2. Рассмотрение обращения заявителя.
Основанием для начала административного действия является визирование директором общеобразовательного учреждения заявления заявителя.
Ответственным за выполнение данного административного действия является работник, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
Работник, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- проверяет наличие представленных заявителем документов;
- проверяет сведения, содержащиеся в заявлении.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 2.8 административного регламента, работник, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 рабочего дня готовит документы об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа.
Срок выполнения данного административного действия составляет не более двух рабочих дней.
Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3. Письменный ответ заявителю, содержащий информацию о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также зачислении в образовательное учреждение либо отказ в представлении информации.
Основанием для начала административного действия является решение о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
При обращении заявителя в письменной форме ответ ему направляется на бумажном носителе или по электронной почте (в зависимости от способа доставки, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя за информацией) в течение 3 рабочих дней со дня регистрации обращения.
Результатом административной процедуры является полученный заявителем письменный ответ должностного лица общеобразовательного учреждения, содержащий информацию о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение.
3.3. Особенности представления информации в электронном виде на сайтах учреждений:
- для получения услуги заявителю не требуется представлять обращения, заявления и иные документы;
- услуга предоставляется при наличии у заявителя технического устройства, оснащенного выходом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет". Заявитель обращается через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" напрямую на сайты учреждений;
- услуга предоставляется в режиме реального времени;
- услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина или иная плата при оказании услуги не взимается;
- основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении услуги отсутствуют. Невозможность получения услуги может быть связана с техническими сбоями в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", не зависящими от поставщика услуги.
3.3.1. Состав, последовательность и сроки выполнения процедур при получении информации на сайтах учреждений.
3.3.2. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- размещение информации на сайтах учреждений;
- обращение заявителя к информации на сайтах учреждений.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 2 к административному регламенту.
3.3.3. Размещение информации на сайтах учреждений:
- специалисты подготавливают необходимую информацию для размещения в соответствующих разделах сайтов;
- информация должна раскрывать вопросы согласно пункту 3.1 раздела 3 административного регламента;
- информация обновляется по мере актуализации.
3.3.4. Обращение заявителя к информации на сайтах учреждений:
- юридическим фактом, являющимся основанием для начала процедуры, является обращение заявителя через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" напрямую на сайты учреждений;

- при положительном результате предоставления услуги заявитель может ознакомиться с информацией согласно 3.1 раздела 3 административного регламента;
- отрицательный результат предоставления услуги может быть следствием сбоя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Формы контроля исполнения административного регламента

4.1. Текущий контроль:
полноты, доступности и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником отдела образования путем проведения выборочных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами общеобразовательного учреждения положений административного регламента и опроса мнения заявителей;
соблюдения последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, сроками рассмотрения документов осуществляется директором общеобразовательного учреждения постоянно путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками, предоставляющими муниципальную услугу, положений административного регламента.
4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании приказов отдела образования.
Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановая проверка проводится не реже 1 (одного) раза в год.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя (внеплановая проверка).
В любое время с момента регистрации документов в общеобразовательном учреждении заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися его рассмотрения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
4.3. Должностные лица, работники общеобразовательного учреждения, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальной услуги, за соблюдение и исполнение положений административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Амурской области, муниципальных правовых актов Благовещенского района, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц, работников общеобразовательного учреждения, ответственных за исполнение административных процедур, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, нормативных правовых актов Амурской области, муниципальных правовых актов Благовещенского района.
В случае выявления нарушения прав обратившихся заявителей, порядка и сроков рассмотрения запросов заявителей, утраты документов заявителей виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения административного регламента вправе обратиться с жалобой в отдел образования.
Жалоба может быть подана на личном приеме, направлена почтовым отправлением или в электронной форме с использованием информационных ресурсов в сети Интернет и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных
лиц, работников

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами Благовещенского района, в том числе административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами Благовещенского района, в том числе административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами Благовещенского района, в том числе административным регламентом;
6) истребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
7) отказ должностного лица общеобразовательного учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случае если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица работника общеобразовательного учреждения, а также членов семьи работника, общеобразовательное учреждение вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Жалоба может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в общеобразовательное учреждение, отдел образования.
Жалоба также может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", официальных сайтов отдела образования и общеобразовательного учреждения или может быть подана при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
наименование общеобразовательного учреждения, должностного лица общеобразовательного учреждения либо работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) общеобразовательного учреждения, должностного лица общеобразовательного учреждения либо работника общеобразовательного учреждения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) общеобразовательного учреждения, должностного лица общеобразовательного учреждения либо работника общеобразовательного учреждения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
При желании заявителя обжаловать действие или бездействие работника общеобразовательного учреждения последний обязан сообщить ему свои фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
5.6. Жалобы подаются непосредственно директору общеобразовательного учреждения, в вышестоящий орган - отдел образования.
Жалоба, поступившая в общеобразовательное учреждение, отдел образования, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа общеобразовательного учреждения, работника общеобразовательного учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы общеобразовательное учреждение, отдел образования принимают одно из следующих решений:
удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных общеобразовательным учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено, а также в иных формах;
отказывают в удовлетворении жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы отдел образования, общеобразовательное учреждение принимают одно из следующих решений:
признают жалобу заявителя обоснованной и принимает меры к устранению выявленных нарушений;
отказывают в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления общеобразовательное учреждение, отдел образования незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.





ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК,
ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

Общеобразовательное учреждение
Адрес
Телефон,
факс
Адрес сайта в сети Интернет
Адрес электронной почты
Ф.И.О., должность директора
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Волковская средняя общеобразовательная школа
675504, Амурская область, Благовещенский район, с. Волково, ул. Почтовая, 30
8(4162)39-02-44,
телефон-автоинформатор отсутствует
http://www.schoolvolk.edusite.ru
scoolvolk@rambler.ru
Мулявко Татьяна Ивановна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Грибская средняя общеобразовательная школа
675053, Амурская область, Благовещенский район, с. Грибское, ул. Центральная, 47
8(4162)39-64-19,
телефон-автоинформатор отсутствует
http://gribschool.ru
gribskaya_msosh@mail.ru
Колобова Светлана Николаевна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Гродековская средняя общеобразовательная школа
675502, Амурская область, Благовещенский район, с. Гродеково, ул. Учительская, 6
8(4162)39-65-75,
телефон-автоинформатор отсутствует
http://grodekovoblag.ucoz.ru
grodekovo_shool@mail.ru
Науменко Галина Юрьевна
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Марковская средняя общеобразовательная школа
675511, Амурская область, Благовещенский район, с. Марково, ул. 60 лет Октября, 25
8(4162)39-40-23,
телефон-автоинформатор отсутствует
http://www.markovo.ucoz.ru
mark-skola@yandex.ru
Васильева Татьяна Юрьевна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Михайловская средняя общеобразовательная школа
675512, Амурская область, Благовещенский район, с. Михайловка, ул. Школьная, 10
8(4162)59-84-67,
телефон-автоинформатор отсутствует
http://www.mihailovskay.ucoz.ru
598436@mail.ru
Трефилова Любовь Михайловна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Новопетровская средняя общеобразовательная школа
675525, Амурская область, Благовещенский район, с. Новопетровка, ул. Школьная, 20
8(4162)39-18-91, телефон-автоинформатор отсутствует
http://novopetrovkablag.narod2.ru
novopetrovkablag@yandex.ru
Гришина Марина Васильевна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Новотроицкая основная общеобразовательная школа
675521, Амурская область, Благовещенский район, с. Новотроицкое, ул. Гагарина, 4
8(4162)39-57-37,
телефон-автоинформатор отсутствует
http://novotroickshool.ru/
novotroickaya@yandex.ru
Чернявская Ольга Владимировна
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Сергеевская средняя общеобразовательная школа
675513, Амурская область, Благовещенский район, с. Сергеевка, ул. Школьная, 52
8(4162)39-38-92,
телефон-автоинформатор отсутствует
http://sergeevka52.ucoz.ru
sergeevskay@rambler.ru
Богославец Ольга Евгеньевна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Усть-Ивановская средняя общеобразовательная школа
675505, Амурская область, Благовещенский район, с. Усть-Ивановка, ул. Новая, 26
8(4162)39-67-21,
телефон-автоинформатор отсутствует
http://ustivanovka1.ucoz.ru/
ustiyvanovka1@rambler.ru
Печенкин Владимир Вячеславович
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Чигиринская средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов
675527, Амурская область, Благовещенский район, с. Чигири, ул. Центральная, 12
8(4162)59-05-48,
телефон-автоинформатор отсутствует
http://chigiri.ucoz.ru/
chigsposh@mail.ru
Сумарокова Тамара Борисовна
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Натальинская начальная общеобразовательная школа (филиал МОБУ Новопетровской СОШ)
675520, Амурская область, Благовещенский район, с. Натальино, ул. Торговая, 22
8(4162)39-15-21, телефон-автоинформатор отсутствует
http://natshool.edusite.ru
shevanova2012@mail.ru
Шеванова Марина Петровна





Приложение № 2
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА


Заявитель

\ /

Направление письменного
обращения

\ / \ / \ /

Почтой Лично Электронной почтой

\ /

\ Прием и регистрация документов от заявителя (заявление /
регистрируется в день представления
/ в учреждения заявления и документов, необходимых \
для предоставления услуги)

\ /

Рассмотрение письменного обращения заявителя;
направление обращения на исполнение
(не более двух рабочих дней со дня регистрации письменного
обращения)

\ /

Письменный ответ должностного лица управления образования,
содержащий информацию о результатах
сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных
испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение
(в течение 3 рабочих дней со дня регистрации обращения)






Приложение № 3
к Административному регламенту

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу представить информацию о зачислении моего ребенка ___________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
в _________________________________________________________________________
(наименование муниципального общеобразовательного учреждения)

___________________ "__" _____________ 20__ года
(подпись)





Приложение № 4
к Административному регламенту

Директору ___________________________
(наименование учреждения)
_____________________________________
_____________________________________
(Ф.И.О. директора)
родителя (иного законного
представителя):
Фамилия _____________________________
Имя _________________________________
Отчество ____________________________
Место регистрации:
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
Телефон: ____________________________
Паспорт: серия ________ № ___________
Выдан _______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу представить информацию о результатах ЕГЭ (ГВЭ, ОГЭ) моего
ребенка ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)

по предмету _______________________________________________________________
(наименование предмета)

___________________ "__" _____________ 20__ года
(подпись)





Приложение № 5
к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ОТДЕЛА
ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА

Адрес: 675000, г. Благовещенск, ул. Зейская, д. 198.
Адрес сайта в сети Интернет: www.blagraion.ru.
Адрес электронной почты: e-mail:shershneva@blagraion.ru.

Ф.И.О.
Должность
Служебный телефон
Безродных Любовь Николаевна
Начальник отдела образования администрации Благовещенского района
77-45-19
Бевза Инна Александровна
Заместитель начальника отдела образования администрации Благовещенского района
77-45-08

График работы отдела образования администрации Благовещенского района: понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00 ч., перерыв на обед - с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье. В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 (один) час.


------------------------------------------------------------------