Типы документов

Реклама

Партнеры

Постановление Администрации Благовещенского района от 23.10.2014 N 2340 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"



АДМИНИСТРАЦИЯ БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 октября 2014 г. № 2340

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ
УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" администрация Благовещенского района постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".

Имеется в виду признать утратившим силу Административный регламент "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости", утвержденный постановлением администрации Благовещенского района от 26.07.2013 № 1718.
------------------------------------------------------------------
2. Постановление администрации Благовещенского района от 26 июля 2013 г. № 1718 "Об утверждении Административного регламента "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" признать утратившим силу.
3. Настоящее постановление опубликовать на официальном сайте Благовещенского района www.blagraion.ru и в печатном издании "Амурская Земля и Люди".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района по социальным вопросам Голубцову М.Г.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава Благовещенского района
С.В.АДАМЕНКО





Приложение
к постановлению
администрации
Благовещенского района
от 23 октября 2014 г. № 2340

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО
ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях оптимизации (повышения качества) и доступности предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Настоящий Административный регламент содержит общие положения, устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц.
Муниципальная услуга "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" предоставляется общеобразовательными учреждениями, перечисленными в приложении № 2 к Административному регламенту.
Категория представляемой информации в рамках оказания муниципальной услуги:
- о результатах текущего контроля успеваемости учащегося;
- о результатах промежуточной аттестации учащегося;
- о результатах итоговой аттестации учащегося;
- о посещаемости уроков (занятий);
- о расписании уроков (занятий);
- об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий);
- содержание образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала, изученного на уроке (занятии), общего и индивидуального домашнего задания.
1.2. Описание заявителей.
Заявителями муниципальной услуги являются физические лица, а именно родители (законные представители) несовершеннолетних детей, обучающихся в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Благовещенского района Амурской области (далее - Заявители).
Заявители могут представлять свои интересы через уполномоченных представителей на основании надлежаще оформленной доверенности.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о местах нахождения и графиках работы муниципальных общеобразовательных учреждений Благовещенского района об общеобразовательных учреждениях (далее - общеобразовательные учреждения), предоставляющих муниципальную услугу.
Места нахождения и графики работы общеобразовательных учреждений, справочные телефоны, адреса официальных сайтов, адреса их электронной почты указаны в приложении № 2 к Административному регламенту.
1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения и графике работы общеобразовательных учреждений:
- в устной форме, лично при непосредственном обращении в учреждения, с использованием средств телефонной связи;
- в письменной форме лично или почтой в адреса учреждений, а также по электронной почте в адреса учреждений;
- посредством размещения информации на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги;
- посредством использования информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах общеобразовательных учреждений;
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных услуг (функций) РФ www.gosuslugi.ru;
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" www.gu.amurobl.ru.
Для предоставления муниципальной услуги обращение Заявителя в иные органы и организации не требуется.
1.3.3. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги Заявители могут получить:
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru;
- посредством использования региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru/;
- при непосредственном обращении в общеобразовательные учреждения;
- по телефонам общеобразовательных учреждений;
- по письменным обращениям в адрес общеобразовательных учреждений;
- по обращениям по электронной почте в адрес общеобразовательных учреждений;
- по обращениям по факсимильной связи в адрес общеобразовательных учреждений;
- на официальном сайте общеобразовательных учреждений.
1.3.4. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Исчерпывающая информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении по месту нахождения общеобразовательных учреждений и содержит следующие сведения:
- информацию о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне, адресе официального сайта в сети Интернет и адресе электронной почты;
- блок-схему предоставления муниципальной услуги (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту), наглядно отображающую алгоритм прохождения административных процедур (действий);
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образец заявления (приложение № 3), в том числе письменного согласия на обработку персональных данных (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационном стенде в помещении по месту нахождения общеобразовательных учреждений, при изготовлении материалов для информационного стенда используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, в региональной государственной информационной системе системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru/, на официальном сайте общеобразовательных учреждений, в Единой образовательной сети России Дневник.ру размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".
2.2. Наименование органов, предоставляющих муниципальную услугу.
Муниципальная услуга "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" предоставляется общеобразовательными учреждениями, указанными в приложении № 2 к Административному регламенту.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги:
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- посредством использования региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru/ - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- при непосредственном обращении в общеобразовательные учреждения - в момент обращения;
- по телефонам общеобразовательных учреждений - в момент обращения;
- по письменным обращениям в адрес общеобразовательных учреждений - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- по обращениям по электронной почте в адрес общеобразовательных учреждений - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- по обращениям по факсимильной связи в адрес общеобразовательных учреждений - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- на официальном сайте общеобразовательных учреждений - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- посредством Единой образовательной сети России Дневник.ру - в момент обращения.
Срок приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствует.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги:
- в случае представления информации о текущей успеваемости учащегося, ведения электронного дневника и электронного журнала успеваемости Заявителю направляется (вручается) ответ на заявление в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в "Журнале регистрации входящих документов" (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту);
- в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги Заявителю направляется (вручается) информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в "Журнале регистрации входящих документов" (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту).
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования:
- Конституция РФ от 12 декабря 1993 года (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 26 января 2009 года, № 4, ст. 445; "Парламентская газета" от 23 - 29 января 2009 года, № 4; "Российская газета" от 21 января 2009 года, № 7);
- ФЗ от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 6 октября 2003 года, № 40, ст. 3822; "Парламентская газета" от 8 октября 2003 года, № 186; "Российская газета" от 8 октября 2003 года, № 202);
- ФЗ от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета" от 5 мая 2006 года, № 95; "Собрание законодательства РФ" от 8 мая 2006 года, № 19, ст. 2060; "Парламентская газета" от 11 мая 2006 года, N№ 70 - 71);
- ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета" от 29 июля 2006 года, № 165; "Собрание законодательства РФ" от 31 июля 2006 года, № 31 (1 ч.), ст. 3451; "Парламентская газета" от 3 августа 2006 года, N№ 126 - 127);
- ФЗ от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (официальная публикация в СМИ: "Парламентская газета" от 13 - 19 февраля 2009 года, № 8; "Российская газета" от 13 февраля 2009 года, № 25; "Собрание законодательства РФ" от 16 февраля 2009 года, № 7, ст. 776);
- ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета" от 30 июля 2012 года, № 168; "Собрание законодательства РФ" от 2 августа 2012 года, № 31, ст. 4179);
- ФЗ от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в РФ" (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 31 декабря 2012 года, № 53 (ч. 1), ст. 7598; "Российская газета" от 31 декабря 2012 года, № 303);
- постановление Правительства РФ от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 30 мая 2011 года, № 22, ст. 3169);
- распоряжение Правительства РФ от 17 декабря 2009 г. № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета" от 23 декабря 2009 г. № 247; "Собрание законодательства РФ" от 28 декабря 2009 года, № 52 (2 ч.), ст. 6626);
- распоряжение Правительства РФ от 25 апреля 2011 г. № 729-р "Об утверждении Перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме" (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 2 мая 2011 года, № 18, ст. 2679);
- настоящий Административный регламент.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, способы их получения Заявителем, в том числе в электронной форме, и порядок их представления.
Для предоставления муниципальной услуги Заявителю необходимо представить в соответствующее общеобразовательное учреждение следующие документы:
1. Заявление (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
В заявлении указываются следующие сведения:
- наименование, почтовый адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- фамилия, имя, отчество Заявителя;
- адрес регистрации (адрес места жительства) Заявителя;
- контактный телефон Заявителя (рабочий, сотовый, домашний);
- содержание заявления;

- способ получения ответа на заявление (при помощи федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, при помощи региональной государственной информационной системы системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru, при непосредственном обращении, по телефону, по почте, по электронной почте, при помощи факсимильной связи, при помощи официального сайта);
- подпись Заявителя;
- дата написания заявления.
2. Доверенность (в случае подачи заявления представителем Заявителя).
3. Согласие на обработку персональных данных в информационной системе "Дневник.ру".
Копии документов, представляемые Заявителем самостоятельно, заверяются уполномоченным специалистом в установленном порядке.
Документы, указанные в п.п. 1, 2, Заявитель обязан представить самостоятельно согласно требованиям пункта 6 ст. 14 ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Документ, указанный в п. 3, Заявитель вправе представить самостоятельно согласно требованиям ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".
Запрещается требовать от Заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) органами, участвующими в предоставлении услуги, отсутствует.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством РФ не предусмотрено.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1. В случае подачи заявления, в котором не указаны фамилия, имя, отчество Заявителя, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, - в данном случае ответ на заявление не дается.
Если в указанном заявлении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, заявление подлежит направлению в течение 7 (семи) дней со дня его регистрации в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
2. В случае подачи заявления, в котором обжалуется судебное решение, - в данном случае заявление в течение 7 (семи) дней со дня его регистрации возвращается Заявителю, направившему заявление, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
3. В случае подачи заявления, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, - в данном случае должностное лицо вправе оставить заявление без ответа по существу поставленных в нем вопросов и в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления сообщить Заявителю, направившему заявление, о недопустимости злоупотребления правом.
4. В случае подачи заявления, в котором текст заявления не поддается прочтению, - в данном случае ответ на заявление не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение 7 (семи) дней со дня регистрации заявления сообщается Заявителю, направившему заявление, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5. В случае подачи заявления, в котором содержится вопрос, на который Заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми заявлениями, и при этом в заявлении не приводятся новые доводы или обстоятельства - в данном случае может быть принято решение о безосновательности очередного заявления и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное заявление и ранее направляемые заявления неоднократно направлялись в адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу.
О данном решении в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления уведомляется Заявитель, направивший заявление.
6. В случае подачи заявления, в котором ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему заявление, в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
7. В случае представления неполного пакета документов.
В случае подачи представителем Заявителя заявления о предоставлении муниципальной услуги к заявлению должна быть приложена доверенность.
В случае отсутствия указанной доверенности представителю Заявителя в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления отказывается в предоставлении муниципальной услуги по вышеуказанному основанию.
Заявитель вправе повторно направить заявление после устранения обстоятельств, послуживших основанием для принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга "Представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 (пятнадцати) минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 (пятнадцати) минут.
2.12. Срок и порядок регистрации заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление и прилагаемые к нему документы о предоставлении муниципальной услуги, поступившие в соответствующее общеобразовательное учреждение, регистрируются уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации входящих документов" в течение 3 (трех) дней с момента их поступления.
На зарегистрированном заявлении в правой части нижнего поля первого листа проставляется регистрационный штамп с указанием даты регистрации заявления и его порядкового номера.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема Заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарным правилам и нормам пожарной безопасности, иметь естественное и искусственное освещение.
В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, отводятся места ожидания и приема Заявителей.
Места ожидания Заявителей оборудуются стульями. Количество мест ожидания Заявителей определяется исходя из фактической нагрузки и возможности для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 (трех) мест.
Места приема Заявителей могут быть организованы в виде отдельных кабинетов, а при отсутствии такой возможности - в виде отдельных рабочих мест для каждого должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
Рабочие места должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, оборудуются персональным компьютером с печатающим устройством и возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
Визуальная, текстовая информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении по месту нахождения общеобразовательных учреждений.
Информационный стенд устанавливается недалеко от входа в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, на высоте, обеспечивающей видимость размещенной на информационном стенде информации. Тексты информационных материалов, размещаемых на информационном стенде, печатаются шрифтом Times New Roman размером не менее 14.

В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, в региональной государственной информационной системе системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru/, на официальном сайте общеобразовательных учреждений размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействия Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- открытость информации о муниципальной услуге;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
- своевременность предоставления муниципальной услуги;
- точное соблюдение требований законодательства РФ и настоящего Административного регламента при предоставлении муниципальной услуги;
- вежливость и корректность специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги Заявитель, как правило, взаимодействует с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не более 3 (трех) раз:
- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления муниципальной услуги продолжительность взаимодействия - не более 15 (пятнадцати) минут;
- при подаче документов лично продолжительность взаимодействия - не более 15 (пятнадцати) минут;
- при получении результата предоставления муниципальной услуги продолжительность взаимодействия - не более 15 (пятнадцати) минут.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1. Представление информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге.
3.2. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.3. Получение Заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
3.4. Рассмотрение принятых документов и принятие решения.
3.5. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
3.1. Представление информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге.
3.1.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя:
- лично;
- по телефону;
- в письменной форме;
- посредством использования электронной почты;
- посредством использования факсимильной связи;
- посредством использования официального сайта общеобразовательных учреждений.
3.1.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
При представлении информации при личном обращении уполномоченные специалисты общеобразовательных учреждений представляют информацию о:
- документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- сроках предоставления муниципальной услуги;
- нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- административных процедурах предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим Административным регламентом;
- порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц;
- принятом решении по конкретному письменному заявлению.
При представлении информации посредством использования средств телефонной связи уполномоченные специалисты общеобразовательных учреждений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам, касающимся предоставления муниципальной услуги.
Ответ на звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого уполномоченного специалиста или же Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
При представлении информации по письменным заявлениям, заявлениям, поступившим по электронной почте и (или) по факсимильной связи, ответ на заявление направляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления.
Ответ на заявление подписывает руководитель соответствующего общеобразовательного учреждения (либо лицо, его замещающее).
Представление информации посредством использования официального сайта общеобразовательных учреждений.
При представлении информации Заявителю необходимо использовать официальный сайт общеобразовательных учреждений.

Доступ к сведениям о муниципальной услуге обеспечивается путем размещения информации о муниципальной услуге в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, в региональной государственной информационной системе системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru/, на официальном сайте общеобразовательных учреждений, на информационном стенде в помещении по месту нахождения общеобразовательных учреждений.
3.1.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный руководителем соответствующего общеобразовательного учреждения.
3.1.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.1.5. Результат административной процедуры:
- представление информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге.
3.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- в случае устного обращения результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения в "Журнале предоставления консультаций по муниципальным услугам";
- в случае письменного обращения результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов".
3.2. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является подача Заявителем в соответствующее общеобразовательное учреждение следующих документов:
1. Заявление (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
В заявлении указываются следующие сведения:
- наименование, почтовый адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- фамилия, имя, отчество Заявителя;
- адрес регистрации (адрес места жительства) Заявителя;
- контактный телефон Заявителя (рабочий, сотовый, домашний);
- содержание заявления;

- способ получения ответа на заявление (при помощи федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, при помощи региональной государственной информационной системы системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru/, при непосредственном обращении, по телефону, по почте, по электронной почте, при помощи факсимильной связи, при помощи официального сайта);
- подпись Заявителя;
- дата написания заявления.
2. Доверенность (в случае подачи заявления представителем Заявителя).
Копии документов, представляемые Заявителем самостоятельно, заверяются уполномоченным специалистом в установленном порядке.
Документы, указанные в п.п. 1, 2, Заявитель обязан представить самостоятельно согласно требованиям п. 6 ст. 7 ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Запрещается требовать от Заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) органами, участвующими в предоставлении услуги, отсутствуют.
3.2.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Заявление и прилагаемые к нему документы о предоставлении муниципальной услуги, поступившие в соответствующее общеобразовательное учреждение, регистрируются уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации входящих документов" в течение 3 (трех) дней с момента их поступления.
На зарегистрированном заявлении в правой части нижнего поля первого листа проставляется регистрационный штамп с указанием даты регистрации заявления и его порядкового номера.
3.2.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный руководителем соответствующего общеобразовательного учреждения.
3.2.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.2.5. Результат административной процедуры:
- прием и регистрация заявления с прилагаемыми к нему документами.
3.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры.
Заявление и прилагаемые к нему документы, поступившие в соответствующее общеобразовательное учреждение, фиксируются уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации входящих документов".
3.3. Получение Заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
3.3.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя:
- лично;
- по телефону;
- в письменной форме;
- посредством использования электронной почты;
- посредством использования факсимильной связи;
- посредством использования официального сайта общеобразовательных учреждений.
3.3.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
При представлении информации при личном обращении уполномоченные специалисты общеобразовательных учреждений представляют информацию о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
При представлении информации посредством использования средств телефонной связи уполномоченные специалисты общеобразовательных учреждений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Ответ на звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого уполномоченного специалиста или же Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
При представлении информации по письменным заявлениям, заявлениям, поступившим по электронной почте и (или) по факсимильной связи, ответ на заявление о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги направляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента регистрации заявления о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, но не позже общего срока, установленного на предоставление муниципальной услуги.
Ответ на заявление о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги подписывает руководитель соответствующего общеобразовательного учреждения (либо лицо, его замещающее).
Представление информации посредством использования официального сайта общеобразовательных учреждений.
При представлении информации Заявителю необходимо использовать официальный сайт общеобразовательных учреждений.
3.3.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный руководителем соответствующего общеобразовательного учреждения.
3.3.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.3.5. Результат административной процедуры:
- получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- в случае устного обращения результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения в "Журнале предоставления консультаций по муниципальным услугам";
- в случае письменного обращения - результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов".
3.4. Рассмотрение принятых документов и принятие решения.
3.4.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного заявления с прилагаемыми к нему документами о предоставлении муниципальной услуги в "Журнале регистрации входящих документов".
3.4.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Заявление и прилагаемые к нему документы в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их регистрации направляются уполномоченным специалистом соответствующего общеобразовательного учреждения на рассмотрение руководителю соответствующего общеобразовательного учреждения (либо лицу, его замещающему).
Руководитель общеобразовательного учреждения в результате рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов определяет уполномоченного специалиста общеобразовательного учреждения, ответственного за рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов.
Вверху на заявлении ставится резолюция руководителя общеобразовательного учреждения, содержащая фамилию и инициалы уполномоченного специалиста общеобразовательного учреждения с изложением краткой сути поручения, внизу поручения ставятся дата и подпись руководителя общеобразовательного учреждения.
Уполномоченный специалист общеобразовательного учреждения рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы на предмет соответствия их требованиям законодательства РФ и настоящего Административного регламента, а также на наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и принимает одно из следующих решений:
- подготовка проекта ответа на заявление в случае предоставления муниципальной услуги;
- подготовка проекта информационного письма с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Документы, подготовленные уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения, направляются для подписания руководителю общеобразовательного учреждения.
Документы, подписанные руководителем общеобразовательного учреждения, регистрируются уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов".
На зарегистрированном документе в левой части верхнего поля первого листа основного документа проставляется угловой штамп с указанием даты регистрации документа и его порядкового номера.
3.4.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный руководителем соответствующего общеобразовательного учреждения.
3.4.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.4.5. Результат административной процедуры:
- подготовка ответа на заявление в случае предоставления муниципальной услуги;
- подготовка информационного письма с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры.
Ответ на заявление или информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги фиксируется уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов".
3.5. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
3.5.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов", подписанный руководителем соответствующего общеобразовательного учреждения ответ на заявление или информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Ответ на заявление или информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги направляется (вручается) уполномоченным специалистом общеобразовательного учреждения Заявителю в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в "Журнале регистрации входящих документов".
3.5.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный руководителем соответствующего общеобразовательного учреждения.
3.5.4. Результат административной процедуры:
- направление (вручение) Заявителю ответа на заявление или информационного письма с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.

4. Формы контроля исполнения Административного регламента

Контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля и в форме проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги (плановые и внеплановые проверки).
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется:
- начальником отдела образования администрации Благовещенского района;
- руководителями общеобразовательных учреждений (приложение № 2);
- лицами, их замещающими.
Кроме этого, текущий контроль сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется лицом, ответственным за делопроизводство, посредством еженедельного отслеживания и сопоставления даты регистрации заявления и срока, установленного на предоставление муниципальной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Полнота и качество предоставления муниципальной услуги контролируются посредством проведения плановых и внеплановых проверок.
Плановые проверки проводятся:
- отделом образования администрации Благовещенского района;
- общеобразовательными учреждениями района (приложение № 2).
Плановая проверка проводится не реже 1 (одного) раза в год.
Результаты проведения плановой проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Внеплановая проверка проводится:
- отделом образования администрации Благовещенского района;
- общеобразовательными учреждениями района (приложение № 2).
Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение Заявителя в установленном порядке с жалобой на нарушение настоящего Административного регламента.
Проведение внеплановой проверки осуществляется по мере поступления жалоб от Заявителя на действия (бездействие) общеобразовательных учреждений, их должностных лиц.
Результаты проведения внеплановой проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими при исполнении административных процедур (действий), установленных настоящим Административным регламентом в соответствии с требованиями законодательства РФ.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации осуществляют контроль за предоставлением муниципальной услуги в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органов, предоставляющих
муниципальную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Информация для Заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органов, предоставляющих муниципальную услугу, и (или) их должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) общеобразовательных учреждений, их должностных лиц, принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;
- затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;
- отказ общеобразовательных учреждений, их должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Перечень структурных подразделений администрации Благовещенского района Амурской области и муниципальных учреждений Благовещенского района Амурской области, которым может быть адресована жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:
- администрация Благовещенского района Амурской области;
- отдел образования администрации Благовещенского района;
- общеобразовательные учреждения района (приложение № 2).
5.4. Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
При рассмотрении жалобы в администрации, в управлении образования или в общеобразовательном учреждении Заявитель вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба может быть подана Заявителем лично, направлена по почте, по электронной почте, при помощи факсимильной связи, при помощи официального сайта, при помощи федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, при помощи региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru/.
Жалоба на решения и действия (бездействие) специалистов общеобразовательных учреждений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, подается Заявителем в соответствующее общеобразовательное учреждение на имя руководителя соответствующего общеобразовательного учреждения.
Жалоба на решения и действия (бездействие) общеобразовательных учреждений, руководителей общеобразовательных учреждений подается Заявителем в отдел образования на имя начальника отдела образования по адресу: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Зейская, 198, телефон: 8(4162)77-45-19, адрес электронной почты: shershneva@blagraion.ru.
Жалоба на решения и действия (бездействия) управления образования, начальника управления образования подается Заявителем в администрацию Благовещенского района Амурской области на имя главы Благовещенского района по адресу: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Зейская, 198, телефон/факс: 8(4162)22-16-90, адрес электронной почты: mail@blagraion.ru.
Обжалование решений и действий (бездействие) главы Благовещенского района Амурской области осуществляется Заявителем в установленном законом порядке.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы
Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы администрация, управление образования или общеобразовательное учреждение принимает одно из следующих решений:
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, преступления или иного правонарушения должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 7 (семи) дней со дня регистрации жалобы направляет имеющиеся материалы в соответствующие органы по подведомственности.
Администрация, управление образования или общеобразовательное учреждение при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить Заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если в письменной жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава Благовещенского района, начальник управления образования или руководитель соответствующего общеобразовательного учреждения вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в администрацию, в управление образования или в соответствующее общеобразовательное учреждение.
О данном решении в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации жалобы уведомляется Заявитель, направивший жалобу.
В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему жалобу, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.8. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений Заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.





Приложение № 1
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО
ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"


Направление заявления и прилагаемых к нему документов в соответствующее общеобразовательное
учреждение Благовещенского района Амурской области

\ / \ / \ / \ / \ /

При помощи "Единый При помощи "Портал При помощи При помощи При помощи
портал государственных официального информационной электронной почты
государственных и и муниципальных сайта системы
муниципальных услуг услуг Амурской "Дневник.ру"
(функций) РФ" области"

\ / \ /

В письменной форме По телефону При непосредственном
обращении
\ /

Представление информации и обеспечение
доступа к сведениям о муниципальной услуге

\ /

Прием документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

\ /

Получение Заявителем сведений о ходе
предоставления муниципальной услуги

\ /

Рассмотрение принятых документов и принятие
решения

\ /

Получение Заявителем результата
предоставления муниципальной услуги

\ /

Да \ / \ / Нет

Подготовка и направление ответа Подготовка и направление
на заявление в случае предоставления информационного письма с разъяснением
муниципальной услуги причин отказа
предоставления муниципальной услуги






Приложение № 2
к Административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК,
ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

Общеобразовательное учреждение
Адрес
Телефон, факс
Адрес сайта
Адрес электронной почты
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Волковская средняя общеобразовательная школа
675504, Амурская область,
Благовещенский район, с. Волково, ул. Почтовая, 30
8(4162)39-02-44.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://www.schoolvolk.edusite.ru
scoolvolk@rambler.ru
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Грибская средняя общеобразовательная школа
675053, Амурская область,
Благовещенский район, с. Грибское, ул. Центральная, 47
8(4162)39-64-19.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://gribschool.ru
gribskaya_msosh@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Гродековская средняя общеобразовательная школа
675502, Амурская область,
Благовещенский район, с. Гродеково, ул. Учительская, 6
8(4162)39-65-75.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://grodekovoblag.ucoz.ru
grodekovo_shool@mail.ru
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Марковская средняя общеобразовательная школа
675511, Амурская область,
Благовещенский район, с. Марково, ул. 60 лет Октября, 25
8(4162)39-40-23.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://www.markovo.ucoz.ru
mark-skola@yandex.ru
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Михайловская средняя общеобразовательная школа
675512, Амурская область,
Благовещенский район, с. Михайловка, ул. Школьная, 10
8(4162)59-84-67.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://www.mihailovskay.ucoz.ru
598436@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Новопетровская средняя общеобразовательная школа
675525, Амурская область,
Благовещенский район, с. Новопетровка,
ул. Школьная, 20
8(4162)39-18-91.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://novopetrovkablag.narod2.ru
novopetrovkablag@yandex.ru
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Новотроицкая основная общеобразовательная школа
675521, Амурская область,
Благовещенский район, с. Новотроицкое, ул. Гагарина, 4
8(4162)39-57-37.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://novotroickshool.ru/
novotroickaya@yandex.ru
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Сергеевская средняя общеобразовательная школа
675513, Амурская область,
Благовещенский район, с. Сергеевка, ул. Школьная, 52
8(4162)39-38-92.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://sergeevka52.ucoz.ru
sergeevskay@.rambler.ru
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Усть-Ивановская средняя общеобразовательная школа
675505, Амурская область,
Благовещенский район, с. Усть-Ивановка, ул.
Новая, 26
8(4162)39-67-21.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://ustivanovka1.ucoz.ru/
ustiyvanovka1@rambler.ru
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Чигиринская средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов
675527,
Амурская область, Благовещенский район, с. Чигири, ул. Центральная, 12
8(4162)59-05-48.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://chigiri.ucoz.ru/
chigsposh@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное бюджетное учреждение Натальинская начальная общеобразовательная школа (филиал МОБУ Новопетровской СОШ)
675520, Амурская область,
Благовещенский район, с. Натальино, ул. Торговая, 22
8(4162)39-15-21.
Телефон-автоинформатор
отсутствует
http://natshool.edusite.ru
shevanova2012@mail.ru





Приложение № 3
к Административному регламенту

Заявление
родителей (законных представителей) на представление
информации о текущей успеваемости их ребенка
в форме электронного дневника

Директору ___________________________
(наименование учреждения)
_____________________________________
_____________________________________
(Ф.И.О. директора)
родителя (законного представителя):
Фамилия _____________________________
Имя _________________________________
Отчество ____________________________
Место регистрации: ________________________
_____________________________________
(адрес)
Телефон: ____________________________
Паспорт: серия _________ № __________
Выдан _______________________________

Заявление

Прошу представлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка
(сына, дочери)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
обучающегося _________________ класса, в электронном дневнике по следующему
адресу электронной почты _______________________________________
(адрес электронной почты)

"__" _____________ 200_ года _______________
(подпись)





Приложение № 4
к Административному регламенту

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных в информационной
системе "Дневник.ру"

Я, ___________________________________________________________ (Ф.И.О.)
паспорт: серия _________________ номер ____________________________________
выданный ____________________________________________________ (кем и когда)
зарегистрированный (ая) по адресу: ________________________________________
___________________________________________________________________________
являясь законным представителем: __________________________________________
__________________________________________________________ (Ф.И.О. ребенка)
дата рождения ____________________________________ (далее - "Обучающегося")
даю согласие оператору: _____________________________________ (название ОУ)
расположенному по адресу: _________________________________________________
Ф.И.О. руководителя: ______________________________________________________

на обработку с использованием средства автоматизации - информационной
системы "Дневник.ру", а именно на сбор, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание,
блокирование, передачу, уничтожение следующих персональных данных: фамилия,
имя, отчество, пол.
Цель обработки: представление законному представителю информации о
текущей успеваемости Обучающегося в образовательных учреждениях начального,
основного и общего среднего образования в электронном формате.

Настоящее согласие в отношении обработки указанных данных действует на
весь период обучения Обучающегося в указанном ОУ до момента выпуска,
исключения, перевода в другое ОУ.

Осведомлен (а) о праве отозвать свое согласие посредством составления
соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в
адрес ОУ по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен
лично под расписку представителю ОУ.

Подпись: ________________ "__" _____________ 20__ г.





Приложение № 5
к Административному регламенту

Кому: ______________________________
(Ф.И.О. Заявителя)
место для углового штампа Почтовый адрес: _______________________

О предоставлении муниципальной
услуги

Уважаемая (ый) _________________________

Представляем Вам информацию о _________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

__________________ ____________________ __________________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)

Исполнитель (Ф.И.О., телефон)





Приложение № 6
к Административному регламенту

Кому: ______________________________
(Ф.И.О. Заявителя)
место для углового штампа Почтовый адрес: _______________________

Об отказе в предоставлении
муниципальной услуги

Уважаемая (ый) _________________________

Сообщаем о том, что в предоставлении муниципальной услуги Вам отказано
по следующим основаниям:
___________________________________________________________________________
(основания отказа в предоставлении муниципальной услуги)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

__________________ ____________________ __________________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)

Исполнитель (Ф.И.О., телефон)


------------------------------------------------------------------